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京东家电最高标准奠定老大地位其他电商平台只能去争第二了!优质高效的售后服务正是吸粉的关键

发布时间:2018-11-25 09:59:10 编辑: 浏览次数: 打印此文

  京东家电最高标准奠定老大地位,其他电商平台只能去争第二了!优质高效的售后服务,正是吸粉的关键

  8月2日,工信部赛迪研究院发布了《2017上半年家电网购分析报告》,其中显示,2017上半年,我国B2C家电网购市场规模已经突破了2160亿元,纯家电产品的线%,家电网购渗透率首次超过20%。而在市场格局方面,京东商城继续以占据家电网购市场六成份额稳居全渠道最大家电零售商之位。

  京东从开展线上家电业务,到颠覆传统家电连锁模式,总共用时不过九年。我们这些宅男也拜京东所赐慢慢养成了网购家电生活习惯。如今京东以61.3%的市场占有率秒杀天猫、苏宁等对手,在我看来最重要的原因不单是211极速物流。而是京东常年不间断围绕消费者体验进行的一次次创新,让你我感受到实实在在的放心服务。

  正所谓数据是死的,消费者的口碑是活的。现如今你随便翻阅一款京东家电的产品评价,总是能看到关于“3030180”的讨论,即“30天价格保障、30天内质量问题可退货,180天质量问题可换货”。这项早于2013年由京东家电率先推出的服务标准比国家的三包政策提高了一大截。这也让我们这些家电小白吃了一颗放心丸,与其指望国家的保护,不如选对家电购买的平台!

  另一方面,当在京东平台选购小家电的时候,你看到的其实是经过京东和中国质量认证中心(CQC)等多家权威机构把关的优质产品。这主要是因为小家电市场鱼龙混杂,产品质量参差不齐,索性京东与权威机构发布了自家的准入标准和实施规则。这样一来,我们就不用担心买到只用一个月就坏掉的劣质吹风机啦。

  除此之外,京东标准也延伸到了热水器安装行业。我们每个人都有这样的经历,买一台热水器的费用很大一部分都花在了安装费上,安装员乱要价我们一点也没辙。但随着京东带头推行电热水器200元安装费(包含材料)封顶、燃气热水器300元安装费(包含材料)封顶政策的实施,消费者再也不用纠结此类问题了。反正不足封顶就按实际收费,超了封顶就按封顶费用执行,我们只需放心下单等京东上门安装即可。

  能够看到售前、售中、售后,我们在京东网购家电的每一个环节京东都在持续优化,推出自己的“京标”。这即是我们用户的福音,也是京东自身的护城河。可以说,正是因为京东能将普惠消费者落到实处,所以才赢得我们这些剁手达人的青睐,坐稳业内第一家电零售渠道的宝座也就不足为奇了。

  这两天京东家电815大促已逐渐进入高潮,作为京东家电的店庆日,815期间众多家电品牌都将齐聚京东,电视、空调、冰箱、洗衣机一应俱全,最优惠的产品价格与促销政策也将为你带来实惠。除此之外,京东家电回收业务也已横空出世!不仅价格公开透明,而且支持手机下单上门取件,可以说是便捷又放心。

  还等什么?快把你的老旧家电“还给”京东,换取更新潮的优质家电吧!这次京东家电815,不占便宜就是吃亏哦!